Koude acquisitie is het proces van het benaderen van potentiële klanten die nog geen directe relatie hebben met een bedrijf of product. Dit kan gedaan worden door middel van bijvoorbeeld telefonisch contact, e-mail, direct mail of face-to-face gesprekken. Koude acquisitie is vaak gericht op het verkrijgen van nieuwe klanten of het uitbreiden van de klantenkring. Dit proces kan tijdrovend zijn en vaak een lagere respons hebben dan warme acquisitie, waarbij er al een relatie bestaat tussen de verkoper en de klant. Koude acquisitie vereist vaak een goede voorbereiding en een professionele aanpak om succesvol te zijn.
